Политика послепродажного обслуживания SUNVOL
Sunvol предоставляет бесплатную годовую гарантию с даты поставки, по усмотрению Dongguan Sunvol Information Technology Co. Эта гарантия ограничена первым клиентом и не подлежит передаче.
1.Обязательства по послепродажному обслуживанию в течение гарантийного срока
Общая политика в течение гарантийного срока заключается в следующем:
| Время |
Плата за ремонт и аксессуары |
Стоимость доставки |
| 0-12 месяцев |
Поставщик |
Поставщик и покупатель каждая половина |
Процедуры обслуживания:
1. Пожалуйста, сохраните квитанцию и контракт во время покупки должным образом в качестве основы для оценки гарантийного срока. Клиенты должны иметь три элемента модели продукта, серийный номер и номер контракта, прежде чем получить гарантийное обслуживание.
Гарантию:
1.Гарантия ограничена оригинальными продуктами, предоставляемыми Sunvol
2. При нормальных условиях использования и технического обслуживания мы предоставим вам гарантийные услуги, такие как ремонт, замена или возврат продукта в течение гарантийного периода для сбоев производительности, вызванных материалом, качеством изготовления или производственными проблемами. «Нормальные условия использования и технического обслуживания» означают, что продукт транспортируется, устанавливается, используется, обслуживается, хранится и т.д. в соответствии с инструкцией по применению и используется по разумному назначению или использованию. «Повлиять на нормальное использование» означает, что продукт не может достичь своих стандартных эксплуатационных параметров, описанных в функции. Мы не взимаем с вас плату за гарантийное обслуживание, за исключением тех расходов, которые мы заранее указываем, должны нести вы в соответствии с законом или соглашением. Выше приведена вся наша гарантия на качество продукции и послепродажное обслуживание.
Негарантийное покрытие
1、 При подписании квитанции вся внешняя коробка машины сломана, но не с персоналом логистики, которые вместе подтвердили аномалию, нормально перед подписанием квитанции, открыли коробку, а затем обнаружили, что весь внешний вид машины сломан.
2、Неправильное или неправильное использование, техническое обслуживание или хранение, приводящее к неисправности или повреждению, например: неправильное обращение, неправильное засорение и отключение внешних устройств, падение или неправильное экструдирование, контакт или воздействие неподходящих температур, растворителей, кислот и щелочей, погружение в воду или влажную среду, неправильное использование немашинных аксессуаров, установка несанкционированной программной системы Shengwo, вызванная качеством товаров, или разрывы, изменение этикеток, серийных номеров машин, антиконтрафактной маркировки и т.д. в результате продукты или компоненты (такие как корпуса, материнские платы, интерфейсы и т. Д.) Сломаны, ржавеют, повреждены и другие проблемы с качеством.
3、 Фрагментация, повреждение и другие проблемы качества продуктов или компонентов (таких как корпуса, материнские платы, интерфейсы и т. Д.), Вызванные обслуживанием, модификацией, демонтажем и т. Д. не авторизован Sunvol;
4、Срок действия гарантии истек, либо модель гарантийного сертификата не соответствует модели отремонтированного изделия или была изменена;
5、Ущерб, вызванный использованием программного обеспечения, не авторизованного Sunvol. Сбой или повреждение, вызванное вирусным заражением, хакерской атакой или другими злонамеренными действиями;
6、Ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами.
7、Расходные детали, которые необходимо регулярно заменять во время использования продукта.
Сервисное обслуживание вне гарантии
Sunvol продолжит предоставлять услуги для своей продукции после окончания годичного бесплатного гарантийного срока. Если продукт выйдет из строя вне гарантийного срока, вы можете вовремя связаться с нами, и мы предоставим вам соответствующие решения и услуги по техническому обслуживанию. Следует отметить, что за услуги вне гарантийного срока будут взиматься дополнительные сборы, и Shengwo имеет окончательное право интерпретировать нормативы стоимости.
